La prima settimana di novembre si è svolto a Modena il Learning More Festival, in cui ho tenuto un intervento dedicato alle competenze di scrittura sempre più richieste nel mondo del lavoro che sarebbe utile allenare già a scuola. Questo è il testo, parola più parola meno, intervallato dalle slide. Visto che è lungo, questo ritmo testo-immagine-testo, mi è sembrato il più adatto alla lettura. Insegno la scrittura nelle aziende e nelle amministrazioni da più di vent’anni. Uno strano lavoro, […]

Una comunità riflette sui propri valori Qualche sera fa ero al Palacongressi di Andalo, pieno di operatori della destinazione turistica Paganella: titolari di alberghi, ristoranti, rifugi, scuole e impianti sportivi, negozi, spa, attività produttive. Tutti in trepida attesa di scoprire il nuovo brand, cui l’intera comunità ha contribuito negli ultimi cinque anni, guidata dal team dell’Azienda per il Turismo Dolomiti Paganella. Cinque anni possono sembrare tanti (c’è stato il Covid di mezzo…), ma non se per rebranding si intende il […]

Intuizioni e rivelazioni Sono sempre stata sensibile all’aspetto visivo del testo. Prima in maniera soprattutto intuitiva: mi veniva naturale aggiungere o sottrarre una sfumatura del tono di voce variando la font, separare le unità di contenuto dei paragrafi con lo spazio, creare un diverso livello di lettura con pochi e coerenti grassetti, spacchettare le informazioni in elenchi… insomma provare a dirigere lo sguardo di chi legge attraverso direttrici e punti di attenzione. Poi a dare sostanza, solidità e motivazioni alle […]

Rivoluzioni & radicalità Mentre la prima parte lavorativa dell’anno volge al termine, mi ritrovo a tirare le fila delle attività di questi mesi. Sono stata impegnata soprattutto in progetti di semplificazione di documenti complessi, tra i quali: Inutile dire che il mio lavoro si è svolto a strettissimo contatto con chi custodisce e garantisce la precisione del contenuto: legale, compliance, gestione sinistri… persone che ormai accolgono le innovazioni linguistiche con apertura, ma anche con mille obiezioni e cautele da cui […]

Una marcia trionfale Il settimanale britannico The Economist è letto da milioni di persone in tutto il mondo, non solo ma soprattutto dalle élite economiche, politiche, tecnologiche, intellettuali. Fondato nel 1843, ha attraversato la rivoluzione digitale con una marcia trionfale: ogni settimana un milione e mezzo di copie a pagamento e 35 milioni di follower sui social. Tre i pilastri della strategia: aver abbracciato ogni nuova piattaforma modulando sapientemente contenuti e tono di voce il servizio al lettore senza nessun […]

Darsi un tono di voce Dici o scrivi “tono di voce” e immediatamente pensi a grandi brand che riconosci all’istante anche da una frase, un colore, uno sguardo fugace al loro account Instagram. O a piccoli brand di nicchia, che sono emersi proprio grazie al loro inconfondibile tono di voce, perché esprime la loro “unicità”, come dice Valentina Falcinelli, una che se intende. Succede perché quel tono di voce ispira ogni scelta – verbale, visiva, comportamentale – del brand, scaturisce […]