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risali negli anni

19 aprile 2014

Quando largheggiare conviene

I post quotidiani di Seth Godin sono quasi sempre stringatissimi, ma efficaci. Quello di ieri parlava di parole: They’re your words, choose them.

Hai visto i cartelli:

NON SI ACCETTANO CARTE DI CREDITO

SI DECLINA OGNI RESPONSABILITÀ PER OGGETTI SMARRITI O RUBATI

USO DEL BAGNO RISERVATO ESCLUSIVAMENTE AI CLIENTI

Lo sai? Non sta scritto da nessuna parte che i cartelli di informazione al pubblico debbano farci apparire come rigidi rompiscatole:

Per contenere i prezzi il più possibile, accettiamo solo contante. La buona notizia è che c’è un Bancomat qui accanto.

Attenzione! Ci piacerebbe molto controllare le tue cose, ma siamo impegnati con i caffé.

I nostri immacolati bagni sono solo per i nostri affezionati clienti. Entra, e compra qualcosa! 
O vai alla biblioteca in fondo alla strada: c’è un bagno pubblico.

Potresti scoprire che parlare con chiarezza e rispetto significa non solo comunicare meglio, ma anche ricevere meno lamentele se qualcosa non va per il verso giusto.

Dove è in gioco la relazione, qualche parola in più non guasta mai. Anche per semplici informazioni di servizio dove ce la potremmo cavare con il minimo di parole. Mi è piaciuta molto, per esempio, la zona Contatti della home page della bookfarm Simplicissimus:

NEL CASO TI SERVISSE AIUTO
Qui trovi diversi modi per contattarci

CONTATTACI PER EMAIL
Che tu ci creda o no, l’email è il mezzo più veloce e sicuro per contattarci, scegli a chi spedirla.

PREFERISCI PARLARE?
Scriviamo molto, ma siamo anche dei gran chiacchieroni, se preferisci puoi chiamarci allo 071 0970508

SUPPORTO PER PROGETTO
Qua si lavora tantissimo e i progetti che gestiamo sono molti, scegli e contatta il supporto specifico.

Ma anche la frase che sovrasta il campo per la ricerca interna non è niente male: Perduto qualcosa?

PS A proposito di bagni, mica vi sarete perso il post di Licia Corbolante su quelli della Stazione AV di Bologna?

Su questo blog leggi anche:

Spolverare di fino in tutti gli angoli testuali
Naturale come il parlato, preciso come lo scritto
Caro amico ti scrivo (i Termini di Servizio)

0 risposte a “Quando largheggiare conviene”

  1. Ciao Luisa! E’ importante riscattare le parole dall’uso esclusivamente pratico e riconoscere la loro capacità di comunicare a livello emotivo, che è poi una capacità creativa, perché opera un cambiamento reale in chi legge. Le parole sono magiche; impoverirle è un vero peccato. Complimenti per l’interessante blog. 🙂

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