Quale sta bene nel tuo portafoglio?
Qual è il tuo tipo?
chiede FRANK, il nuovo brand dedicato ai giovani di OCBC, il maggior gruppo bancario di Singapore.
E si vede quanto stia cambiando la comunicazione online delle banche, che il nostro Che Banca! in confronto quasi quasi sembra antiquato.
La domanda si riferisce alle carte di debito e ai giovani potenziali clienti se ne propongono ben 100 diverse (100 nel look e nel nome, ovviamente, non nella sostanza).
FRANK sta per “Frankly speaking”: semplicità, trasparenza, sincerità.
Valori trasmessi con tante immagini e pochissimo testo, un vero e proprio testo-cornice.
La cosa interessante è che mentre i siti delle banche diventano leggerissimi e la classica documentazione per il cliente sempre più visiva e “conversational”, riprendono quota sia i luoghi fisici sia il contatto diretto con il cliente. Ma in versione più che mai social: provate ad affacciarvi al negozio di FRANK a Singapore o all’Ing Direct Café di Toronto.
